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Example #2
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Q: (海之寶)-請問購買後,大概要多少天才會到貨?
A: 一般在您下訂單後,不含例假日,約4個工作天可以送到府上;若為特殊區域,配送則在5日內送達。 ■配送區域:大台北、桃園、新竹、台中、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、宜蘭 ■特殊區域:其他縣市(離島目前無規劃配送)
Q: (海之寶)-請問如何訂購、付款?
A: 可直接從0800-52-1400的諮詢宅配專線,進行訂購即可。 您可以選擇「匯款轉帳、刷卡」的服務。 【匯款/轉帳】 ■ 海之寶匯款帳戶: 銀行:中國信託-承德分行 帳號:624-54008812-0 戶名:海之寶生技股份有限公司 ■ 於下訂後的三日內(若遇例假日則順延)完成匯款。 ■ 匯款後,請mail:1400@taiwanyes-dow.com.tw 或傳真02-2562-8259匯款資訊,需附上「匯款人姓名、聯絡電話、匯款銀行、匯款帳戶末五碼(轉帳者)」。 ■ 預計4-5個工作天(不含例假日)送貨到府,於確認款項入帳日,開始往後推算。 【刷卡】 ■ 於下訂後的三日內(若遇例假日則順延),回傳刷卡單,並傳真至 02-2562-8259,進行刷卡的作業。 ■ 預計4-5個工作天送貨到府,於確認款項入帳日,開始往後推算。
Q: (海之寶)-請問產品、發票如何寄送?可以甲地收貨,乙地收發票嗎?
A: ■ 產品寄送會由經銷商或是宅配貨運進行配送,發票於月底統一寄出(個人逐筆開立、企業統整一整開立)。 ■ 若您的發票要另外寄送到其他地址,再請您留下寄送的「地址、收件人、聯絡電話」的資訊,再進行寄送。
Q: (海之寶)-請問產品可以退換貨嗎?
A: 可以,在您收到貨的七天內,都可以進行退換貨的服務,但如果產品開瓶後就不能退回(退貨以箱為單位)。另外,若退貨後的消費金額,未達5箱的標準,就必須每箱支付80元的配送費。 【退貨流程】 消費者提出→0800填寫退貨單、確認退貨資訊(箱數、取件地址、運費是否額外收取…)→營業課→配送商取貨